Ответы на часто задаваемые вопросы

Да, это российское программное обеспечение. Участие Tibbo Systems в холдинге Tibbo является номинальным, позволяющим компаниям Tibbo Systems и Tibbo Technology проводить совместный маркетинг своих интегрированных линеек продукции на мировом рынке под единым брендом. В составе учредителей Tibbo Systems отсутствуют иностранные граждане и иностранные юридические лица, а авторами исходного кода платформы AggreGate и вертикальных решений, построенных на её основе (AggreGate Network Manager, AggreGate SCADA/HMI и т.д.) являются граждане Российской Федерации. Созданное программное обеспечение имеется в свободной продаже как на рынке Российской Федерации, так и на рынках других стран мира, а на территории России компания Tibbo Systems представлена юридическим лицом ООО «Объединение Агрегейт» (ИНН 6950166982, КПП 695001001, ОГРН 1136952008577).

AggreGate является набором «кирпичиков» программного обеспечения, призванным облегчить разработку IoT приложений и сократить срок их внедрения. Просто создайте из этих кирпичиков свой продукт без ограничений на его свободное распространение.

Экосистема AggreGate включает в себя множество готовых решений для вертикальных рынков. Преобладающее число IoT приложений не кастомизировано на 100%, поэтому вы можете положить в их основу один из наших продуктов (скажем, SCADA или управление ИТ инфраструктурой), а не разрабатывать всё с нуля. Это значительно сократит ваши расходы на разработку и сроки внедрения в дальнейшем.

Мы запустили разработку AggreGate задолго до появления термина Интернет Вещей (IoT). Разработка началась в 2001 году, а первый официальный релиз вышел в 2004 году. В 2008 году AggreGate Network Manager стал первым в линейке решений на базе платформы AggreGate для вертикальных рынков, а в 2010 году появилась система SCADA/HMI.

Любая лицензия AggreGate не ограничена по времени, то есть продажа разовая. Ограниченные по времени лицензии доступны только в случае персонализированных покупок по принципу Software-as-a-service (SaaS)/Platform-as-a-Service (PaaS).

Мы предлагаем лицензирование по каждому отдельному серверу. Цена на такую лицензию зависит от типа решения (фактически от набора включённых модулей), параметров масштабирования и использования отказоустойчивой кластеризации. Например, цена на лицензию AggreGate Network Manager рассчитывается на один сервер AggreGate и зависит от количества устройств/источников данных, непосредственно подключаемых к нему (как правило, это количество хостов IP-сети). А цена на лицензию AggreGate SCADA/HMI рассчитывается на один сервер AggreGate и зависит от количества каналов ввода/вывода (тегов). В распределённой инсталляции покупка большого количества лицензий сопровождается оптовой скидкой.

Да, по мере необходимости лицензию можно расширить на большее количество устройств или каналов, оплатив разницу стоимости лицензий.

Да, это можно осуществить, оплатив разницу стоимости этих двух версий продукта.

Да, в разделе «Загрузки» на сайте мы предлагаем скачать и протестировать пробную 30-дневную полнофункциональную версию лицензии с ограничением на 100 устройств. Для скачивания 30-дневной пробной версии лицензии AggreGate Network Manager можно перейти на страницу загрузок здесь, для AggreGate SCADA/HMI здесь, а для AggreGate Time and Attendance здесь.

Да, первый год гарантии на ПО и технической поддержки входит в стоимость лицензии. Техподдержка осуществляется через форум на сайте или форму техподдержки. После завершения этого срока контракт можно обновить за 20% от цены лицензии. Во время действия контракта все пакеты минорных обновлений продукта (например, с версии 5.5x.xx на 5.6x.xx) предоставляются без дополнительной платы.

Первый год гарантии на ПО и технической поддержки включает в себя все пакеты обновлений продукта (например, с версии 5.xx.xx на 5.yy.yy). После завершения этого срока контракт можно обновить за 20% от цены лицензии.

Полное обновление продукта предоставляется за 50% от стоимости лицензии.

Да, партнеры AggreGate получают значительные скидки в зависимости от степени их вовлечённости в проект. Чем больше вы берёте на себя и больше уделяете времени изучению продукта, тем больше скидка.

У нас действует официальная партнерская программа для постоянных партнёров с уровнями от авторизованного до платинового, гибкой системой скидок и политикой обеспечения защиты сделок. В этом случае предлагается обширная предпродажная поддержка и иные выгоды. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж и уточните возможные варианты сотрудничества.

Мы имеем большой опыт сотрудничества с производителями оборудования на всех континентах, а платформа AggreGate и производные решения для вертикальных рынков допускают возможность ребрендирования и редистрибуции при подписании партнером OEM-соглашения. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж и уточните возможные варианты сотрудничества.

Мы предоставляем полный спектр профессиональных услуг, включая внедрение «под ключ», управление OEM/ODM проектами, проектный консалтинг, тренинги, техподдержку, брендинг, разработку под заказ, хостинг (PaaS/SaaS) и многое другое.

Технически AggreGate является набором модульных кроссплатформенных приложений, написанных на языке Java. Система решает пять основных задач: получение данных от устройств, их хранение, обработка, визуализация и последующая интеграция в другие системы предприятия или организации. Взгляните на комплексное представление архитектуры AggreGate.

Вы можете использовать реляционные БД: MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle, PostgreSQL и другие. Также есть возможность использования Key-value и NoSQL баз данных, встроенных в платформу AggreGate.

Да, AggreGate – кроссплатформенное решение, вы можете использовать его на Linux, Windows и даже MacOS. Сервер AggreGate и другие компоненты могут работать даже на встроенных системах Linux на базе ARM.

Пожалуйста, обратитесь к соответствующей главе в документации.

AggreGate поддерживает отказоустойчивость как на уровне хранения, так и на уровне приложения. Обратитесь к странице «Отказоустойчивая кластеризация» для получения дополнительной информации.

Да, мы называем его AggreGate Web Desktop, то есть веб-интерфейс на основе HTML5, совместимый с планшетами, смартфонами и другими устройствами не на Java.

В данный момент не существует универсального мобильного приложения, которое бы заменяло Единую консоль AggreGate или Web Desktop, но у нас есть SDK с открытым исходным кодом для разработки мобильных приложений.

Да, вы можете использовать распределённую архитектуру, тесно интегрированную со всеми модулями AggreGate.

Да, распределённая архитектура также справляется с этой задачей.

Да, конечно, вы можете использовать для этого наши полные (full) инсталляторы, доступные на странице «Загрузки».

Да. Вы можете связаться с нашими специалистами и уточнить возможные варианты лицензирования AggreGate по модели SaaS.

Да, конечно. Вы можете установить сервер AggreGate на виртуальной машине. Если на вашей виртуальной машине не активирована автоматическая миграция виртуальных машин, мы рекомендуем установить AggreGate сервер и сервер БД на виртуальных машинах, работающих на разных физических серверах.

Да, можно. Вам потребуется особый дистрибутив без интегрированной Java, он доступен на нашем сайте в разделе «Загрузки». Следуйте инструкции по установке в нашей документации.

При создании и разработке нашей Платформы мы использовали лучшие средства обеспечения защиты программного обеспечения. Ядро AggreGate унаследовало модель контроля ролевого доступа, реализуя многопользовательские и многоклиентские инсталляции. Есть поддержка внешней аутентификации (например, через Active Directory или LDAP). Все взаимодействия между компонентами AggreGate (серверами, консолями, агентами) защищены и происходят по протоколу SSL. Такие компоненты системы как тревоги, модели или запросы получают доступ только к разрешённым данным, наследуя права доступа от своих владельцев. AggreGate предлагает гибкую систему управления паролями пользователей и отслеживания истечения срока действия.

AggreGate поддерживает множество коммуникационных протоколов. Система получает скалярные значения (числа, строки или даты) и структурированные данные любого типа (таблицы, массивы данных, объекты и иерархии). Она также осуществляет сбор данных, выполняя вызовы методов/процедур/функций и получая события от внешних систем.

AggreGate способен предоставлять данные через те же протоколы, которые используются для получения данных. Интеграция через SOAP, REST и подобные протоколы обеспечивает полный доступ к серверу и извлечение любых структурированных данных из единой модели данных AggreGate.

Да, конечно. Платформа AggreGate предоставляет комплект разработки программного обеспечения (SDK) и программные интерфейсы (APIs) с открытым исходным кодом. Вы можете расширить количество компонентов сервера, разработав новые драйверы устройств и модули хранения/обработки/визуализации данных на языке Java. Также есть возможность удалённого контроля сервера с помощью программных интерфейсов для Java, .NET, C/C++ и мобильных платформ. API всех перечисленных платформ также доступны для разработки агентов AggreGate.

Мы используем UI Builder собственной разработки, который позволяет удобно и быстро создавать интерфейсы любой сложности. Он может использоваться для создания динамических инструментальных панелей, карт, форм, планов, отчётов, мнемосхем, виджетов и других видов пользовательского интерфейса, и совместим с интернет-браузерами для ПК и мобильных устройств.

Максимальное количество ограничено производительностью аппаратного обеспечения. В текущий момент поддерживается более 100 000 устройств на одной инсталляции, в то время как инсталляции больших масштабов должны быть построены на базе распределённой архитектуры. Более подробно читайте об этом здесь.

Да, с успешными примерами внедрения можно ознакомиться на странице «Заказчики» нашего сайта. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж. Мы дадим вам возможность познакомиться с дополнительными материалами и при необходимости устроим встречи с нашими партнерами и заказчиками.

Для того чтобы приобрести лицензию AggreGate непосредственно на сайте, у вас должна быть учётная запись aggregate.digital, в которую должен быть выполнен вход.
Для оплаты в рублях используйте русскоязычную версию сайта.

1. Выберите ваш продукт и перейдите к процессу покупки, нажав кнопку «Купить». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где сможете ознакомиться с деталями заказа и подтвердить оплату
2. Если вы юридическое лицо, отметьте соответствующий пункт под деталями о заказе и заполните появившуюся форму реквизитами вашей компании
3. Пожалуйста, прочитайте и примите Политику конфиденциальности и Оферту прежде чем вы сможете перейти к оплате нажатием кнопки «Оплатить заказ»
4. Как только все будет сделано, появится виджет платежного сервиса, где вы сможете выбрать способ оплаты и завершить покупку.

Для активации вашей коммерческой лицензии, пожалуйста, следуйте приведённым инструкциям:

1. Скачайте установщик AggreGate (любую версию с включенными модулями IoT платформы)
2. Установите ваш экземпляр сервера AggreGate
3. Найдите ваш ключ активации (инструкции можно посмотреть тут)
4. Отправьте ваш ключ активации и номер заказа ответом на письмо, которое вы получите от нас после успешной покупки
5. Ваша коммерческая лицензия будет предоставлена в течение одного рабочего дня.

Если ваш сервер еще не готов, вы можете запросить коммерческую лицензию позже.

Политики возврата доступны в Оферте. Если вы желаете оформить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав ваш номер заказа.

Насколько нам известно, экспортных ограничений по нашим лицензиям в другие страны нет.

Мы не храним и не обрабатываем информацию о способах оплаты наших клиентов. Все платежные процедуры обрабатываются защищённой платежной системой.