Интеграция
Система AggreGate получает актуальную информацию обо всех эксплуатируемых вами устройствах, предоставляя вашим корпоративным системам данные в реальном времени для ускорения совершения операций. Например, обнаруженные неисправности устройств могут вызывать автоматическую генерацию заявки в системе Service Desk и обеспечивать персонал подробной информацией о необходимых работах по устранению неисправности. Данные об использовании могут быть отправлены в системы биллинга и управления цепочками поставок, устраняя возможность ошибок при работе вручную и сокращая задержки при обработке событий с нескольких месяцев до нескольких минут.
Интеграция с системами предприятия обеспечивается при помощи любых поддерживаемых протоколов, а также через Java/.NET/C++ API и веб-сервисы. Эти методы интеграции предоставляют доступ ко всем имеющимся системам и данным устройств, операциям управления и истории событий.
Примеры интеграции
Ниже приведены примеры сторонних систем, которые часто интегрируются с продуктами и решениями на основе AggreGate:
Для управления IT-инфраструктурой:
- Система управления активами
- Служба технической поддержки пользователей
- Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Система управления IT-сервисами (ITSM)
- Система поддержки операций / бизнеса (OSS/BSS)
Для промышленной автоматизации:
- Система управления производством (MES)
- Планирование ресурсов предприятия (ERP)
- Управление активами предприятия (EAM)
- Система управления предприятием / зданием
- Управление автопарком / логистикой
Для учета рабочего времени:
- Система расчёта зарплаты
- Контроль доступа
- Кадровое администрирование
Для контроля доступа:
- Видеонаблюдение
- Применение идентификационных знаков
- Автоматизация зданий
