Мониторинг удовлетворенности конечного пользователя

Мониторинг удовлетворенности конечного пользователя

Производительность веб-сайтов, порталов и приложений, по сути, оценивается через их восприятие конечным пользователем. Простое измерение загрузки страницы и присутствие на странице запрашиваемых ключевых слов не гарантирует того, что вы без проблем сможете купить смартфон в интернет-магазине.

Эффективный мониторинг удовлетворённости конечного пользователя возможен только путём выполнения веб-транзакций в обычном веб-браузере и проверяя всё с точки зрения заказчика. Это гарантирует достижение бизнес-цели вашего веб-приложения, а также косвенно подтверждает стабильность таких промежуточных элементов, как скрипты Java, куки-файлы, авторизация и серверный код страницы.

Мониторинг веб-транзакций в AggreGate

AggreGate Network Manager является эффективным программным продуктом по мониторингу веб-транзакций, который позволяет осуществлять проактивный мониторинг реальной удовлетворённости пользователя при помощи веб-браузера, работающего в автоматическом режиме. Он использует самый лучший в отрасли фреймворк по тестированию веб-приложений Selenium, применяя его огромную, отлично налаженную и гибкую экосистему оценки эффективности. Интегрированная среда разработки Selenium используется для записи и настройки сценариев тестирования эффективности и работоспособности. Затем сервер AggreGate запускает эти сценарии в фоновом режиме, осуществляя автоматизированный глубокий анализ результатов выполнения, включающих сбои, фиксацию времени и даже скриншоты.

В сочетании с другими методами мониторинга производительности приложений, такими как мониторинг серверов, ОС, баз данных, веб-серверов и серверов приложений, мониторинг удовлетворённости веб-пользователя покрывает целый комплекс процессов работы с сайтом.

Даже самые сложные многоступенчатые транзакции легко записываются без скриптов. Дальнейшее воспроизведение может происходить с различных серверов в распределённой инсталляции Network Manager, что позволяет проверять эффективность на конкретном участке.

Наконец, все остальные средства мониторинга эффективности сетей и приложений облегчают выявление медленно функционирующих элементов инфраструктуры, влияющих на производительность веб-сайта.