Настройки эскалации

Данное свойство определяет опции обработки активных (неподтвержденных) тревог и правила эскалации.

Описание поля

Имя поля

Разрешить ожидающие тревоги. Если данный параметр включен, то тревоги могут переходить в состояние "ожидания". Отключение данного параметра также отключает эскалацию.

pending

Эксалация по количеству ожидающих тревог. Включает эскалацию в зависимости от определенного количества активных экземпляров тревоги.

numberEscalation

Количество ожидающих тревог, необходимое для эскалации. Когда количество активных экземпляров тревоги (данного типа) превышает лимит, происходит эскалация тревоги.

numberThreshold

Эскалация по времени. Включает эскалацию, если экземпляры тревоги остаются активными дольше указанного временного периода.

timeEscalation

Время до эскалации (минут). Если какой-либо экземпляр тревоги остается неподтвержденным в течение данного времени, происходит эскалация тревоги.

timeThreshold

Данная информация доступна через переменную escalation.